Bij Brittique staat transparantie, kwaliteit en zorgvuldigheid voorop.

In deze algemene voorwaarden lees je welke rechten en plichten gelden wanneer je een bestelling plaatst via onze webshop.
Wij raden je aan deze voorwaarden aandachtig door te nemen voordat je een aankoop doet.
Door gebruik te maken van onze website en een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met de onderstaande voorwaarden.

Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Artikel 3 – Het aanbod
Artikel 4 – Totstandkoming van de overeenkomst
Artikel 5 – Prijzen
Artikel 6 – Betaling
Artikel 7 – Levering en verzending
Artikel 8 – Herroepingsrecht
Artikel 9 – Retourvoorwaarden
Artikel 10 – Terugbetaling
Artikel 11 – Garantie en conformiteit Artikel 12 – Klachtenregeling
Artikel 13 – Aansprakelijkheid
Artikel 14 – Overmacht
Artikel 15 – Intellectueel eigendom
Artikel 16 – Privacy en persoonsgegevens
Artikel 17 – Giftcards
Artikel 18 – Geschillen
Artikel 19 – Slotbepalingen

-
Laatst bijgewerkt: 9 januari 2026

Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer
Brittique
Vestigingsadres: Agriport 9-04, 1775 TA Middenmeer, Nederland
KvK-nummer: 95698086
BTW-nummer: NL005169270B74
E-mailadres: info@brittique.nl
Website: www.brittique.nl

Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Brittique en op iedere overeenkomst die tot stand komt via de webshop.
Door het plaatsen van een bestelling verklaart de klant zich akkoord met deze algemene voorwaarden.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk door Brittique zijn bevestigd.

Artikel 3 – Het aanbod
Het aanbod bevat een zo nauwkeurig mogelijke omschrijving van de aangeboden producten.
Alle producten op de website worden zorgvuldig gefotografeerd en weergegeven; de foto’s tonen de daadwerkelijke items zo nauwkeurig mogelijk.
Kleine kleur of weergaveverschillen door beeldscherminstellingen kunnen voorkomen, maar vormen geen reden tot reclamatie.
Alle producten zijn beschikbaar zolang de voorraad strekt. Brittique streeft ernaar dat de website altijd actuele voorraadinformatie toont.

Artikel 4 – Totstandkoming van de overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod aanvaardt en de bestelling succesvol is afgerond.
Na het plaatsen van de bestelling ontvangt de klant een bevestiging per e-mail.

Artikel 5 – Prijzen
Alle prijzen zijn vermeld in euro’s, inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders aangegeven.
Brittique behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen. Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds geplaatste en bevestigde bestellingen.

Artikel 6 – Betaling
Betaling kan plaatsvinden via de betaalmethoden die in de webshop worden aangeboden, waaronder iDEAL, creditcard en Riverty.
Bij betaling via Riverty gelden tevens de voorwaarden van Riverty.
Brittique is niet verantwoordelijk voor het acceptatie- of incassobeleid van Riverty. Indien een betaling niet succesvol wordt afgerond, behoudt Brittique zich het recht voor de bestelling te annuleren.

Artikel 7 – Levering en verzending
Bestellingen worden verzonden via DHL. Bestellingen die op werkdagen vóór 16:00 uur worden geplaatst, worden in principe dezelfde werkdag verzonden.
De opgegeven levertijden zijn indicatief. Brittique is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder.
Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de consument op het moment van verzending.

Artikel 8 – Herroepingsrecht
De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te ontbinden.
Het herroepingsrecht dient vooraf per e-mail te worden aangemeld via het aangegeven retouradres.
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument.

Artikel 9 – Retourvoorwaarden
Geretourneerde artikelen dienen ongedragen, ongewassen, onbeschadigd en voorzien van originele labels te zijn.
Artikelen met gebruikssporen, make-upvlekken, geur of beschadigingen worden geweigerd.
Sieraden, badkleding en bepaalde accessoires kunnen om hygiënische redenen niet worden geretourneerd.
Sale en live stunt-items kunnen uitsluitend worden geretourneerd tegen een tegoedbon.

Artikel 10 – Terugbetaling
Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald via dezelfde betaalmethode als waarmee de bestelling is geplaatst, tenzij anders overeengekomen. Eventuele verwerkingskosten kunnen conform het retourbeleid worden ingehouden.

Artikel 11 – Garantie en conformiteit
Brittique staat ervoor in dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en aan de redelijke verwachtingen van de consument.
Er wordt geen garantie gegeven op slijtage, pillen, losse draadjes of schade ontstaan door onjuist gebruik of wasvoorschriften.

Artikel 12 – Klachten
Klachten over producten of dienstverlening dienen binnen redelijke termijn na constatering gemeld te worden via info@brittique.nl.
Brittique streeft ernaar klachten zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen één werkdag, te beantwoorden en in overleg tot een passende oplossing te komen.

Artikel 13 – Aansprakelijkheid
Brittique is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.
De aansprakelijkheid van Brittique is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.

Artikel 14 – Overmacht
Brittique is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe wordt verhinderd door overmacht, waaronder mede begrepen storingen bij vervoerders, leveranciers of technische systemen.

Artikel 15 – Intellectueel eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de webshop, teksten, afbeeldingen en ontwerpen berusten bij Brittique.
Gebruik zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is niet toegestaan.

Artikel 16 – Privacy en persoonsgegevens
Brittique verwerkt persoonsgegevens met zorg en conform de geldende privacywetgeving (AVG).
Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor orderverwerking, klantenservice en communicatie.

Artikel 17 – Giftcards
Giftcards zijn niet inwisselbaar voor contanten en kunnen niet worden geretourneerd.
Giftcards hebben een beperkte geldigheidsduur zoals vermeld bij uitgifte.
Brittique is niet verantwoordelijk voor verlies, diefstal of misbruik van giftcards.

Artikel 18 – Geschillen
Op alle overeenkomsten tussen Brittique en de consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Artikel 19 – Slotbepalingen
Indien een bepaling uit deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
Brittique behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.